{"id":1207,"date":"2022-12-22T15:25:05","date_gmt":"2022-12-22T15:25:05","guid":{"rendered":"https:\/\/hmcsviagens.pt\/?page_id=1207"},"modified":"2022-12-22T15:25:13","modified_gmt":"2022-12-22T15:25:13","slug":"ficha-informacao-normalizada","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/hmcsviagens.pt\/index.php\/ficha-informacao-normalizada\/","title":{"rendered":"Ficha Informa\u00e7\u00e3o Normalizada"},"content":{"rendered":"\n<p>Direitos essenciais previstos no Decreto-Lei n.\u00ba 17\/2018 de 08 de Mar\u00e7o:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Os viajantes receber\u00e3o todas as informa\u00e7\u00f5es essenciais sobre a viagem organizada antes de celebrarem o respetivo contrato.<\/li>\n\n\n\n<li>H\u00e1 sempre pelo menos um operador respons\u00e1vel pela correta execu\u00e7\u00e3o de todos os servi\u00e7os de viagem inclu\u00eddos no contrato.<\/li>\n\n\n\n<li>Os viajantes disp\u00f5em de um n\u00famero de telefone de emerg\u00eancia ou dos contactos de um ponto de contacto para poderem comunicar com o organizador ou a ag\u00eancia de viagens.<\/li>\n\n\n\n<li>Os viajantes podem ceder a viagem organizada a outra pessoa, mediante um pr\u00e9-aviso razo\u00e1vel e, eventualmente, mediante o pagamento de custos adicionais.<\/li>\n\n\n\n<li>O pre\u00e7o da viagem organizada s\u00f3 pode ser aumentado em caso de aumento de custos espec\u00edficos (por exemplo, o pre\u00e7o do combust\u00edvel), se essa possibilidade estiver expressamente prevista no contrato e, em qualquer caso, at\u00e9 20 dias antes do in\u00edcio da viagem organizada. Se o aumento do pre\u00e7o for superior a 8 % do pre\u00e7o da viagem organizada, o viajante pode rescindir o contrato. Se o organizador se reservar o direito de aumentar o pre\u00e7o, o viajante tem direito a uma redu\u00e7\u00e3o do pre\u00e7o em caso de redu\u00e7\u00e3o dos custos relevantes.<\/li>\n\n\n\n<li>Os viajantes podem rescindir o contrato sem pagar uma taxa de rescis\u00e3o e obter o reembolso integral de quaisquer pagamentos efetuados em caso de altera\u00e7\u00e3o significativa de algum dos elementos essenciais da viagem organizada, com exce\u00e7\u00e3o do pre\u00e7o. Se, antes do in\u00edcio da viagem organizada, o operador respons\u00e1vel pela mesma a anular, os viajantes t\u00eam direito ao reembolso e, se for caso disso, a uma indemniza\u00e7\u00e3o.<\/li>\n\n\n\n<li>Os viajantes podem rescindir o contrato sem pagar uma taxa de rescis\u00e3o antes do in\u00edcio da viagem organizada, em circunst\u00e2ncias excecionais, por exemplo em caso de graves problemas de seguran\u00e7a no destino suscet\u00edveis de afetar a viagem organizada. \u2212 Al\u00e9m disso, os viajantes podem rescindir o contrato a qualquer momento antes do in\u00edcio da viagem organizada mediante o pagamento de uma taxa de rescis\u00e3o adequada.<\/li>\n\n\n\n<li>Se, ap\u00f3s o in\u00edcio da viagem organizada, n\u00e3o for poss\u00edvel prestar elementos significativos da mesma conforme acordado, ter\u00e3o de ser propostas alternativas adequadas ao viajante, sem custos suplementares. O viajante pode rescindir o contrato de viagem organizada sem pagar uma taxa de rescis\u00e3o caso os servi\u00e7os n\u00e3o sejam executados nos termos do contrato, esta falta de conformidade afete consideravelmente a execu\u00e7\u00e3o da viagem organizada e o organizador n\u00e3o supra esta falta.<\/li>\n\n\n\n<li>Os viajantes t\u00eam tamb\u00e9m direito a uma redu\u00e7\u00e3o do pre\u00e7o e\/ou a uma indemniza\u00e7\u00e3o por danos em caso de incumprimento ou de execu\u00e7\u00e3o deficiente dos servi\u00e7os de viagem.<\/li>\n\n\n\n<li>O organizador tem de prestar assist\u00eancia se um viajante estiver em dificuldades.<\/li>\n\n\n\n<li>Se o organizador ou o retalhista for declarado insolvente, os pagamentos ser\u00e3o reembolsados. Se o organizador ou o retalhista for declarado insolvente ap\u00f3s o in\u00edcio da viagem organizada e se o transporte estiver inclu\u00eddo na viagem organizada, \u00e9 garantido o repatriamento dos viajantes.  HMCS viagens, subscreveu uma prote\u00e7\u00e3o em caso de insolv\u00eancia com o Fundo de Garantia de Viagens e Turismo. Os viajantes podem contactar esta entidade ou, se aplic\u00e1vel, a autoridade competente (Turismo de Portugal, I.P., Rua Ivone Silva, Lote 6, 1050-124 Lisboa, Tel. 211 140 200* | Fax. 211 140 830, <a href=\"mailto:info@turismodeportugal.pt\">info@turismodeportugal.pt<\/a>) se for recusada a presta\u00e7\u00e3o de servi\u00e7os devido \u00e0 insolv\u00eancia da HMCS viagens sitio web que disponibiliza a Directiva 2015\/2302 conforme transposta para o direito nacional: <a href=\"http:\/\/www.dre.pt\/\">www.dre.pt<\/a><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>*custo chamada rede fixa nacional<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Direitos essenciais previstos no Decreto-Lei n.\u00ba 17\/2018 de 08 de Mar\u00e7o: *custo chamada rede fixa nacional<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_monsterinsights_skip_tracking":false,"_monsterinsights_sitenote_active":false,"_monsterinsights_sitenote_note":"","_monsterinsights_sitenote_category":0,"footnotes":""},"class_list":["post-1207","page","type-page","status-publish","hentry"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v27.4 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>Ficha Informa\u00e7\u00e3o Normalizada - HMCS viagens<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/hmcsviagens.pt\/index.php\/ficha-informacao-normalizada\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"pt_PT\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Ficha Informa\u00e7\u00e3o Normalizada - HMCS viagens\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Direitos essenciais previstos no Decreto-Lei n.\u00ba 17\/2018 de 08 de Mar\u00e7o: *custo chamada rede fixa nacional\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/hmcsviagens.pt\/index.php\/ficha-informacao-normalizada\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"HMCS viagens\" \/>\n<meta property=\"article:publisher\" content=\"https:\/\/www.facebook.com\/hmcsviagens\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2022-12-22T15:25:13+00:00\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Tempo estimado de leitura\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"4 minutos\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\\\/\\\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/hmcsviagens.pt\\\/index.php\\\/ficha-informacao-normalizada\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/hmcsviagens.pt\\\/index.php\\\/ficha-informacao-normalizada\\\/\",\"name\":\"Ficha Informa\u00e7\u00e3o Normalizada - HMCS viagens\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/hmcsviagens.pt\\\/#website\"},\"datePublished\":\"2022-12-22T15:25:05+00:00\",\"dateModified\":\"2022-12-22T15:25:13+00:00\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/hmcsviagens.pt\\\/index.php\\\/ficha-informacao-normalizada\\\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"pt-PT\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\\\/\\\/hmcsviagens.pt\\\/index.php\\\/ficha-informacao-normalizada\\\/\"]}]},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/hmcsviagens.pt\\\/index.php\\\/ficha-informacao-normalizada\\\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Home\",\"item\":\"https:\\\/\\\/hmcsviagens.pt\\\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Ficha Informa\u00e7\u00e3o Normalizada\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/hmcsviagens.pt\\\/#website\",\"url\":\"https:\\\/\\\/hmcsviagens.pt\\\/\",\"name\":\"HMCS viagens\",\"description\":\"Viagens de neg\u00f3cios, luas de mel, programas para escapadinhas, viagens \u00e0 medida, hot\u00e9is, hot\u00e9is de luxo, voos, transfers, excurs\u00f5es. 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